Que vous organisiez une réunion pour un nombre restreint de personnes ou un salon de grande envergure, Charleroi Expo vous réserve toujours un excellent accueil. Mieux-encore, Charleroi Expo met son savoir-faire au service de votre événement en:
- INFORMANT
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information souhaitée, nous sommes à votre entière disposition pour vous faire visiter nos espaces et vous présenter nos équipements et nos prestations.
- PROJETANT
Nous étudions avec vous vos besoins et vous donnons toutes les informations nécessaires pour arrêter votre choix.
- FINALISANT
Afin de simplifier vos démarches et de vous éviter le dédale des intervenants, Charleroi Expo met à votre disposition un interlocuteur privilégié: le chef de projet. Celui-ci vous accompagne dans toute l’organisation et veille au bon déroulement de votre événement en coordonnant l’ensemble des prestations définies.
Notre souci: la réussite de votre événement!
C’est pourquoi, nous nous engageons à:
- répondre à vos demandes de devis dans les délais les plus brefs ; idéalement sous 48 heures, réception des devis précisant les prestations comprises et non comprises;
- à déléguer pour votre événement un interlocuteur unique joignable en permanence tout au long de son déroulement; celui-ci vous apportera support et conseil dans la réalisation de votre projet et offrira une résolution rapide et efficace des problèmes pouvant survenir; il veillera également à la qualité des prestations fournies par les éventuels sous-traitants partenaires;
- à vous remettre un mémento client relatif à la préparation de votre événement;
- à vous proposer des prestataires référencés par Charleroi Expo(animations, décoration florale, hôtesses, audio-visuel, traiteurs ….);
- à mettre à votre disposition du personnel technique efficace vous offrant un service «sur mesure».
